Tools4NFON bündelt eigene Lösungen für NFON-Administration, Synchronisation und Automatisierung. Die Werkzeuge entstehen aus realen Anforderungen und setzen dort an, wo wiederkehrende Aufgaben in der Standardumgebung unnötig Zeit kosten.
Keine NFON-Umgebung ist identisch. Deshalb bieten wir nicht nur ein einzelnes Werkzeug, sondern mehrere Module und individuelle Erweiterungen für unterschiedliche Szenarien.
Portalblitz vereint wiederkehrende Administrationsaufgaben in einer eigenen Oberfläche und erweitert den Funktionsumfang rund um NFON.
Änderungen an Benutzern und Nebenstellen aus dem Verzeichnis automatisiert in die Telefonie übernehmen und die Verzeichnisdaten als zentrale Quelle verwenden.
Kontaktdaten aus Ihrem CRM, ERP oder einer anderen zentralen Datenquelle werden automatisch in das NFON-Telefonbuch übertragen. Dadurch stehen aktuelle Kundendaten direkt beim Telefonieren zur Verfügung, ohne dass Telefonnummern und Namen mehrfach gepflegt werden müssen.
Erreichbarkeit von Nebenstellen oder definierten Szenarien einfacher steuern, ohne wiederkehrende Gruppenänderungen jedes Mal manuell durchführen zu müssen.
Nebenstellen flexibel Gruppen zuordnen oder aus Gruppen entfernen, wenn sich Teams und Zuständigkeiten verändern.
Das NFON-Telefonbuch automatisiert auf einem LDAP-Server bereitstellen, wenn Endgeräte oder Systeme auf LDAP statt auf ein Online-Telefonbuch zugreifen.
Für besondere Anforderungen entwickeln wir zusätzliche Programme, Schnittstellen und Abläufe.
Automatisierung & Entwicklung →Beschreiben Sie uns den Ablauf. Wir prüfen, ob ein vorhandenes Tool passt oder eine individuelle Erweiterung sinnvoll ist.